¿Puede la formación de líderes frenar la «renuncia silenciosa» que amenaza la productividad global?

Gallup, la firma global de consultoría y análisis conocida por su investigación en el ámbito del compromiso de los empleados y el rendimiento organizacional, ha publicado su informe Estado del Lugar de Trabajo 2025  (State of the Global Workplace Report – Gallup) donde se destacan tendencias alarmantes que subyacen a este fenómeno y señalan un camino clave para revertirlo: la capacitación efectiva de los líderes.

Resultados del estudio

“El compromiso global de los empleados, cayó dos puntos porcentuales en 2024, lo que le costó a la economía mundial una pérdida de productividad estimada en 438 mil millones de dólares”.

Las conclusiones del estudio señalan como factor principal la disminución del compromiso en los puestos de gerencia, que afectan además al compromiso de los equipos y a la productividad general. El estudio, realizado mediante el Gallup Q12, arroja una reducción de 2 puntos porcentuales, pasando del 23% al 21% (la segunda caída tras la de 2020, después de años de tendencia alcista).

Europa se posiciona como el lugar con empleados menos comprometidos con 73% de empleados no comprometidos y 15% activamente desvinculados. De los 38 países europeos que aportan datos al estudio, España se encuentra en la posición 33 del ranking con sólo un 9% de empleados comprometidos.

“El bienestar global de los empleados cayó por segundo año consecutivo, luego de varios años de ganancias constantes”

Según los datos de Gallup, nuevamente fueron los puestos con responsabilidades en gestión de equipos los que han arrojado una reducción mayor, especialmente los Gerentes de mayor edad y las mujeres Gerentes, debido a la dificultad de desconectarse del trabajo y la alta carga mental.

Si bien el resultado global es del 33% (una disminución del 2% respecto a 2022), en el caso de Europa, el porcentaje de evaluaciones de vida próspera es del 47%. Adicionalmente, el estudio analizó la visión de los empleados respecto al mercado laboral, tanto en la percepción sobre un buen momento para encontrar empleo, con un 51%, como sobre la intención de abandonar el actual empleo realizando una búsqueda activa, alcanzando un 50%.

Europa, ante este indicador se sitúa con una mejora de +5% respecto a la percepción del mercado laboral, alcanzando un 57% de resultados y, sin embargo, sólo el 30% está buscando activamente un nuevo empleo. En España, la percepción del mercado laboral mejora en 7 puntos, alcanzando un 39%, aunque sigue encontrándose en la parte baja del ranking, en la posición 36 respecto al resto de países europeos encuestados. Respecto a la intención de abandono, España se sitúa en la posición 4 respecto al ranking Europeo, con un 39% de empleados en búsqueda activa.

Si el lugar de trabajo del mundo estuviera plenamente comprometido, Gallup estima que se podrían añadir 9,6 billones de dólares en productividad a la economía mundial, el equivalente al 9% del PIB mundial

La conclusión de Gallup es que las organizaciones con mejores prácticas de gestión obtienen como resultado un mejor servicio al cliente, mayor productividad y, por lo tanto, mayores ventas y beneficios.

Tres recomendaciones para los líderes

Asegurar la capacitación básica a los gerentes sobre su rol: solo el 44% de los gerentes ha recibido esta capacitación

Enseñar a los gerentes técnicas de coaching efectivas para aumentar el rendimiento de los gerentes entre un 20% y un 28%: según un estudio de Gallup, los gerentes que recibieron formación en capacitación mejoraron su compromiso hasta en un 22%, y sus equipos hasta en un 18%, lo que generó una mejora del rendimiento del 20 al 28%.

Aumentar el bienestar de los gerentes en un 32% a través del desarrollo continuo de los gerentes: Cuando los empleadores proporcionan capacitación a los gerentes, mejora sus niveles de prosperidad del 28% al 34%. Sin embargo, si reciben capacitación y alguien en el trabajo fomenta activamente su desarrollo, la prosperidad de los gerentes aumenta aún más, hasta el 50%.

Conclusiones

En conclusión, el estudio de Gallup nos muestra lo que se ha denominado “Gran Desapego”: pérdida de compromiso, reducción del bienestar e intención de abandonar el empleo y, como consecuencia directa, una disminución de la productividad y su traducción económica. La oportunidad de actuación se centra en los líderes de equipo, cuyo rol clave para la motivación y la generación de compromiso es evidente, tanto a nivel global como particularmente en España, donde la tendencia al abandono laboral se sitúa en niveles preocupantes.

Por ello, se destaca la formación y capacitación continua de estos líderes y gestores no solo como un factor clave para recuperar el compromiso global y, por lo tanto, la productividad, sino también como una estrategia fundamental en nuestro país para retener el talento y reducir la intención de abandono que arroja el estudio.

Escrito por María Yébenes Marcos, Manager de People Culture en Ponter Abogados